{"id":2029963,"date":"2023-08-23T10:57:28","date_gmt":"2023-08-23T10:57:28","guid":{"rendered":"https:\/\/switzerlanding.com\/sbb-easy-ride\/"},"modified":"2023-08-23T11:40:13","modified_gmt":"2023-08-23T11:40:13","slug":"cff-easy-ride","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/cff-easy-ride\/","title":{"rendered":"EasyRide CFF : ce qu&rsquo;il faut savoir"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planifier une excursion d&rsquo;une journ\u00e9e en Suisse en utilisant les transports publics peut s&rsquo;av\u00e9rer d\u00e9routant, surtout si l&rsquo;on tient compte des multiples transferts et zones impliqu\u00e9s. Vous pouvez m\u00eame b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un abonnement annuel couvrant une partie du trajet.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment \u00e9viter de surpayer les billets CFF ?<\/p><div id=\"optin-modal\"><div id=\"cbox-BRlfvSz4W1GUO1Mo\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <strong> Les CFF ont trouv\u00e9 une solution : EasyRide<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;EasyRide ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EasyRide a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 par les Chemins de fer f\u00e9d\u00e9raux suisses (CFF) en 2019 dans le but d&rsquo;offrir un moyen pratique et flexible d&rsquo;acheter des billets. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une fonction de billetterie int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;App CFF qui calcule le billet le moins cher pour votre trajet et vous offre des possibilit\u00e9s de voyage flexibles en Suisse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actuellement, environ 1,8 million de billets sont vendus chaque mois avec EasyRide, il est donc temps d&rsquo;examiner de pr\u00e8s cette nouvelle fonctionnalit\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bon \u00e0 savoir<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>EasyRide ne fonctionne qu&rsquo;en Suisse<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pour utiliser EasyRide, vous devez avoir install\u00e9 l&rsquo;application CFF<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/app\/sbb-mobile\/id294855237\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Apple<\/a>, <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=ch.sbb.mobile.android.b2c&amp;feature=search_result&amp;hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Android<\/a>) avec le <strong>Swiss Pass-login<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations de paiement doivent \u00eatre configur\u00e9es dans l&rsquo;application avant de commencer votre premier trajet (facture, Twint, carte de cr\u00e9dit, PostFinance ou Reka).<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;<strong>abonnement demi-tarif suisse <\/strong>et les abonnements r\u00e9gionaux peuvent \u00eatre utilis\u00e9s en combinaison avec EasyRide. Ils doivent toutefois \u00eatre configur\u00e9s dans le profil de l&rsquo;App CFF et \u00eatre affich\u00e9s au contr\u00f4le des billets<\/li>\n\n\n\n<li>EasyRide calcule le <strong>prix le plus avantageux pour votre trajet<\/strong>. Si ce prix est sup\u00e9rieur au prix d&rsquo;une carte journali\u00e8re, le prix de la carte journali\u00e8re sera factur\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>EasyRide peut \u00eatre utilis\u00e9 pour l&rsquo;<strong>ensemble du r\u00e9seau ferroviaire suisse<\/strong>, y compris les trams, les bus et les bateaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Certains billets ou offres ne sont pas disponibles sur EasyRide. Pour une liste compl\u00e8te, veuillez consulter la r\u00e9ponse \u00e0 la question \u00ab\u00a0Y a-t-il des offres ou des fonctions que je ne peux pas utiliser avec EasyRide ?\u00a0\u00bb dans la <a href=\"https:\/\/www.sbb.ch\/en\/help-and-contact\/products-services\/apps\/sbb-mobile-sbb-preview\/faq-easyride.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">section FAQ<\/a> du site Internet des CFF.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment installer EasyRide<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-easy-ride-473x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2029952\" srcset=\"https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-easy-ride-473x1024.jpg 473w, https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-easy-ride-139x300.jpg 139w, https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-easy-ride.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Installez l&rsquo;application CFF sur votre Smartphone<\/li>\n\n\n\n<li>Compl\u00e9tez votre profil avec les donn\u00e9es du Swiss Pass-Login, y compris vos donn\u00e9es de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurez-vous que votre abonnement demi-tarif ou vos abonnements r\u00e9gionaux sont pr\u00eats.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalise set-up EasyRide &gt; in the SBB-App, at the bottom, click third icon from the left (little slider)\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Activez la fonction \u00ab\u00a0localisation\u00a0\u00bb pour que l&rsquo;application puisse recueillir des informations sur votre position et finaliser votre itin\u00e9raire \u00e0 la fin de votre voyage. C&rsquo;est tr\u00e8s important. Sans cela, EasyRide ne fonctionnera pas<\/li>\n\n\n\n<li>Activer \u00ab\u00a0Motion &amp; Fitness\u00a0\u00bb  <\/li>\n\n\n\n<li>Activez les \u00ab\u00a0Notifications\u00a0\u00bb, afin que les CFF puissent vous avertir, par exemple, si vous avez oubli\u00e9 de passer \u00e0 la caisse.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment utiliser EasyRide ?  <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;utilisation d&rsquo;EasyRide est relativement simple une fois qu&rsquo;il est configur\u00e9. Il suffit de suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avant de<\/strong> monter dans le train, le bus, le tram, le bateau : ouvrez EasyRide dans l&rsquo;application CFF et faites glisser votre doigt vers la droite pour d\u00e9marrer.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un code QR est imm\u00e9diatement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 et sert de billet valide.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une fois<\/strong> votre trajet termin\u00e9, ouvrez EasyRide et glissez vers la gauche pour terminer votre trajet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le co\u00fbt de votre voyage et le re\u00e7u seront mis \u00e0 votre disposition au plus tard le lendemain \u00e0 17 heures. Soyez donc \u00e0 l&rsquo;aff\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je vous recommande de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement les re\u00e7us, car il est possible que les CFF vous facturent trop cher en raison d&rsquo;un bug dans le syst\u00e8me. J&rsquo;y veillerai particuli\u00e8rement au d\u00e9but et sur les longs trajets o\u00f9 cela peut repr\u00e9senter beaucoup d&rsquo;argent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">EasyRide a quelques faiblesses<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"750\" src=\"https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-train-tunnel.jpg\" alt=\"M\u00e9tro CFF\" class=\"wp-image-2029947\" srcset=\"https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-train-tunnel.jpg 1000w, https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-train-tunnel-600x450.jpg 600w, https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-train-tunnel-300x225.jpg 300w, https:\/\/switzerlanding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sbb-train-tunnel-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">M\u00e9tro CFF<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CFF recommandent de d\u00e9marrer EasyRide avant d&rsquo;entrer dans les gares souterraines et dans les tunnels, car il s&rsquo;agit d&rsquo;un syst\u00e8me de localisation par GPS.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il se peut donc qu&rsquo;il ne capte pas de signal lorsque vous \u00eates sous terre. De nombreuses personnes ont \u00e9t\u00e9 prises au d\u00e9pourvu. Utiliser EasyRide pour se rendre compte qu&rsquo;il n&rsquo;a jamais d\u00e9marr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e9sultat est une amende pour un billet non valable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avantages  <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EasyRide pr\u00e9sente de nombreux avantages :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Flexibilit\u00e9<\/strong>: vous pouvez voyager en Suisse, changer de train, de bus, de tramway et de bateau autant que vous le souhaitez sans devoir acheter un billet \u00e0 l&rsquo;avance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paiement<\/strong>: apr\u00e8s votre voyage, les CFF calculent automatiquement le meilleur prix pour votre voyage en tenant compte de toutes les r\u00e9ductions et de tous les abonnements dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u00e9j\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tarification<\/strong>: vous obtiendrez toujours le prix le plus bas et vous \u00e9conomiserez de l&rsquo;argent par rapport \u00e0 l&rsquo;achat de billets s\u00e9par\u00e9s et au doublement du prix pour certaines zones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pratique<\/strong>: EasyRide est tr\u00e8s pratique et rapide. Vous ne perdez pas de temps \u00e0 chercher le meilleur prix et les meilleurs billets. Un seul geste et le CFF fait le reste pour vous<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inconv\u00e9nients  <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme il s&rsquo;agit d&rsquo;une toute nouvelle fonctionnalit\u00e9, elle pr\u00e9sente encore quelques probl\u00e8mes de d\u00e9marrage. J&rsquo;ai lu un certain nombre d&rsquo;articles et de rapports, en particulier de<a href=\"https:\/\/www.srf.ch\/sendungen\/kassensturz-espresso\/kassensturz\/probleme-mit-easyride-easyride-sbb-in-der-kritik\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Kassensturz<\/a>, dans lesquels les gens se plaignent d&rsquo;EasyRide. En voici quelques-unes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Easyride n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 activ\u00e9 bien que les passagers aient correctement pass\u00e9 la carte. Aucun QR-code n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 et le passager s&rsquo;est vu infliger une amende par le contr\u00f4leur des billets.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;enregistrement lorsque vous \u00eates sous terre semble poser de nombreux probl\u00e8mes, tout comme la travers\u00e9e de tunnels, ce qui arrive souvent en Suisse. Le syst\u00e8me de localisation GPS ne peut pas enregistrer ou suivre la localisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Des personnes voyageant ensemble, s&rsquo;enregistrant au m\u00eame moment au m\u00eame endroit, se sont vu facturer des prix diff\u00e9rents pour le m\u00eame trajet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la plupart des cas, les CFF ont rembours\u00e9 les passagers apr\u00e8s la plainte, mais la proc\u00e9dure a souvent \u00e9t\u00e9 longue et p\u00e9nible.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devriez-vous vous contenter d&rsquo;EasyRide ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devriez-vous utiliser EasyRide ? Pour \u00eatre honn\u00eate, je suis encore un peu prudent et je ne l&rsquo;ai pas beaucoup utilis\u00e9. Cela dit, il est utilis\u00e9 par plus d&rsquo;un million de personnes chaque mois, il ne peut donc pas \u00eatre si mauvais que cela. Il est tr\u00e8s facile \u00e0 utiliser et vous \u00e9vite bien des tracas pour trouver le bon billet pour votre voyage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez peut-\u00eatre \u00e0 l&rsquo;utiliser pour de petits trajets, voyez comment cela fonctionne et continuez \u00e0 v\u00e9rifier vos factures. Les CFF travaillent d&rsquo;arrache-pied au d\u00e9bogage du syst\u00e8me, mais comme il s&rsquo;agit d&rsquo;une fonction complexe, il faudra peut-\u00eatre encore un certain temps avant qu&rsquo;elle ne soit exempte de bogues.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est ainsi que les CFF \u00e9voluent de nos jours &#8211; plus d&rsquo;automatisation, moins de personnel et moins de marge d&rsquo;erreur pour les voyageurs. La responsabilit\u00e9 de l&rsquo;application CFF et d&rsquo;EasyRide vous incombe en permanence. Et les CFF semblent toujours se laver les mains de tout probl\u00e8me, m\u00eame s&rsquo;il est li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;informatique (et ayant travaill\u00e9 dans l&rsquo;informatique pendant 20 ans, je peux vous dire que rien ne fonctionne \u00e0 100% et que pr\u00e9tendre que c&rsquo;est toujours la faute du consommateur est arrogant et triste).<\/p>\n\n\n<div id=\"cbox-MK1RyCaD7WIHgKVl\"><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Planifier une excursion d&rsquo;une journ\u00e9e en Suisse en utilisant les transports publics peut s&rsquo;av\u00e9rer d\u00e9routant, surtout si l&rsquo;on tient compte des multiples transferts et zones impliqu\u00e9s. Vous pouvez m\u00eame b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un abonnement annuel couvrant une partie du trajet. Comment \u00e9viter de surpayer les billets CFF ? Les CFF ont trouv\u00e9 une solution : EasyRide! Qu&rsquo;est-ce [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/cff-easy-ride\/\">Lire la suite\u2026<span class=\"screen-reader-text\"> from EasyRide CFF : ce qu&rsquo;il faut savoir<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2029958,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_wp_convertkit_post_meta":{"form":"-1","landing_page":"0","tag":"0","restrict_content":"0"},"footnotes":""},"categories":[400077],"tags":[],"class_list":["post-2029963","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transport-fr"],"modified_by":"land-ash","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2029963","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2029963"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2029963\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2029958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2029963"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2029963"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/switzerlanding.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2029963"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}